В рамках своих усилий по борьбе с «рейдами ненависти» и другим оскорбительным поведением Twitch подтвердил, что добавляет новую опцию «чат с подтверждением по телефону», которая даст стримерам больше контроля над тем, кто может участвовать в их каналах. Существующая система проверки электронной почты также была расширена и стала более «детализированной».
Новые требования к проверке могут быть установлены владельцами каналов и модераторами для всех учетных записей, тех, кто впервые участвует в чате, а также учетных записей младше определенного возраста (1 час, 1 день, 2 дня, 3 дня, 1 неделя, 2 недели, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев) или аккаунты, за которыми следили недостаточно времени. Варианты исключения также доступны для VIP-персон, подписчиков и модераторов.
Поскольку «есть много причин, по которым кому-то может потребоваться управлять более чем одной учетной записью», по одному номеру телефона можно проверить до пяти отдельных учетных записей. Чтобы гарантировать, что гибкость не приведет к злоупотреблениям, если одна учетная запись, привязанная к номеру, будет приостановлена либо для одного канала, либо для всего сайта, все остальные учетные записи, привязанные к ней, также будут приостановлены, а новые учетные записи не будут можно проверить по номеру, действие которого приостановлено. Однако проверка адреса электронной почты будет перенесена только на блокировку на уровне канала.
Чтобы «уменьшить трение» и избежать помех в чате, проверка телефона и электронной почты будет разовой сделкой, которая будет применяться ко всем Twitch. Но поскольку проверка телефона основывается на кодах, доставляемых через SMS (и поскольку создавать новые номера для передачи голоса по IP так просто), система будет доступна только через мобильные телефоны: стационарные телефоны и VOIP не будут поддерживаться.
Работа над этой функцией велась много месяцев, но наша работа еще не завершена. Мы активно создаем дополнительные решения, чтобы обезопасить сообщества на Twitch, и будем рады вашим отзывам об Uservoice: https://t.co/L40vBSAZH729 сентября 2021 г.
Расширенный контроль для стримеров был вызван серьезным всплеском оскорбительного поведения в отношении стримеров на Twitch, особенно в форме «рейдов ненависти», когда боты наводняют чаты стримингов расизмом, гомофобией и другими ненавистническими высказываниями. Это привело к появлению хэштега #TwitchDoBetter и необычайно успешной кампании #ADayOffTwitch. Это побудило Twitch пообещать «улучшенное обнаружение уклонения от банов на уровне канала и дополнительные улучшения учетной записи, которые помогут сделать Twitch более безопасным местом для авторов»; он также возбудил судебный иск против двух упорных рейдеров на почве ненависти, которые неоднократно уклонялись от попыток их запретить.
«Создание этого инструмента было серьезным мероприятием, которое длилось несколько месяцев – и мы знаем, что до вас потребовалось много времени», – сказал Twitch. «Когда мы запускаем новый инструмент или функцию, важно, чтобы они с первого дня работали на всех устройствах и в разных регионах в нужном масштабе, что требует вдумчивого и тщательного планирования, тестирования и развертывания».
Реакция на объявление кажется в целом положительной. Некоторые пользователи Twitter выразили обеспокоенность по поводу использования бот-фермами фиктивных адресов электронной почты для проверки или потенциального негативного воздействия на аудиторию стримеров, но большинство, похоже, вполне довольны новой функцией. «Это огромный шаг в правильном направлении», – сказал один из последователей. твитнул в ответ. «Я много жаловался на то, что мне это нужно, и кредит там, где полагается. Отличная работа над этим».
Доблестный про Энтони «тщеславие» Маласпина был несколько более точен: «Это то, что дети назвали бы поггерами», – сказал он. твитнул.
Twitch заявила, что будет отслеживать влияние нового инструмента проверки, который запускается сегодня и доступен через панель инструментов Creator Dashboard. Более подробная информация доступна в FAQ.
