Citrix объявила о схеме лицензирования, которая является плохой новостью для владельцев так называемых бессрочных лицензий, поскольку поставщик перестанет поддерживать продукты, продаваемые «крупным клиентам» по этой схеме.
Поставщик прекратил продажу новых бессрочных лицензий в 2019 году, поэтому владельцы лицензий сидят на старом коде, который почти наверняка обновлялся с годами новыми функциями или исправлениями безопасности — и ему потребуется больше.
Ранее Citrix не предполагала, что таким клиентам может быть отказано в обслуживании. Действительно, само слово «вечный» более или менее подразумевает обратное.
Регистр понимает, что это изменение было сообщено клиентам несколько недель назад и не понравилось. Мы попросили Citrix и ее материнскую компанию Cloud Software Group прокомментировать ситуацию, но организация отказалась это сделать или согласилась на интервью.
Сегодня Citrix объявила о переходе на бессрочные лицензии и новую «универсальную лицензию», которая позволяет покупателям запускать свои продукты в облачной или локальной среде по своему выбору.
Поставщик утверждает, что это как раз то, что нужно, учитывая, что многие его клиенты используют гибридные облака, и что универсальная лицензия проще и гибче, чем гибридные лицензии finickity. Собственные гибридные лицензии Citrix требовали от пользователей переноса некоторых приложений в облако в течение определенного времени.
Citrix сообщила пользователям, что если вам не нравятся универсальные лицензии, они «будут основным способом получения обновлений программного обеспечения и преимуществ технической поддержки в будущем».
Хороший у вас код. Боже, было бы обидно, если бы выбранная вами лицензия означает, что мы не можем обновлять или поддерживать ее так же быстро, как в случае с этой другой лицензией.
Новые лицензии будут предлагаться «в количестве от 250 (пользователь/устройство) или 100 (одновременных) лицензий и выше».
Здравствуй, шельфовая посуда, мой старый друг.
Некоторые клиенты Citrix с существующими гибридными правами будут автоматически переведены на универсальные лицензии. Тем, кто подписался на другие подписки или имеет бессрочные лицензии, было сказано: «Сейчас самое время обратиться к вашему партнеру или торговому представителю Citrix за более подробной информацией».
NetScaler также прекращает бессрочные лицензии
Бессрочные лицензии, похоже, вышли из моды в другой компании-члене CSG.
Поставщик контроллеров доставки приложений NetScale, который был выделен из Citrix и стал самостоятельным поставщиком, на прошлой неделе объявил о прекращении продажи бессрочных лицензий на свое оборудование MPX и SDX, а также на программное обеспечение VPX и BLX.
Продажа бессрочных лицензий заканчивается 5 марта. Подписки заменяют бессрочные лицензии.
Пост, объявляющий о лицензиях, также дает представление о стратегии Citrix теперь, когда она является одним из членов Cloud Software Group, показывая, что «мы оптимизируем наши инвестиции, чтобы сделать приоритетным качество обслуживания клиентов и ценность в следующих ключевых областях:»
- Ускорение инвестиций в основные технологии, такие как HDX, подготовка, администрирование и StoreFront;
- Инновации смежных, востребованных решений, таких как нулевое доверие, SaaS и веб-доступ, а также мониторинг и аналитика;
- Расширение нашей поддержки мирового уровня, включая прямую интеграцию с инженерной командой Citrix для бесперебойной работы.
Последний пункт, пожалуй, самый интересный, поскольку он предполагает, что инженеры Citrix не были связаны с его группами поддержки — далеко не идеальный способ решения сложных проблем.
Это может быть одной из причин, по которой Citrix пережила столько разногласий и неуверенности на протяжении многих лет, и намекает на то, что, возможно, CSG действительно вносит изменения, которые могут изменить ситуацию.
Регистр сегодня снова запросил интервью с CSG, чтобы обсудить свою стратегию. Он отклонил несколько предыдущих запросов, поэтому мы не задерживаем дыхание. ®
