Британские суды заключили с CGI контракт на сумму до 60 миллионов фунтов стерлингов (74,2 миллиона долларов США) на поддержание своего «приложения о наследстве» в рабочем состоянии после сильно запоздалого внедрения новой системы управления делами.
В уведомлении о контракте, опубликованном на прошлой неделе, Служба судов и трибуналов Ее Величества (HMCTS) передала канадской многонациональной компании, занимающейся консалтингом и услугами в области ИТ, соглашение о сопровождении и поддержке примерно 35 «критических для бизнеса приложений, большинство из которых используются судами Ее Величества и Трибунальная служба».
В документе о закупках говорится: «Большинство приложений классифицируются как «приложения наследия» из-за их возраста. Многие из них представляют собой критически важные для бизнеса системы управления делами или продвижения дел, используемые судами, и, как правило, сложны и индивидуальны».
Судебная служба, находящаяся в ведении Министерства юстиции, впервые наняла CGI для оказания услуг по управлению приложениями в рамках соглашения о будущих ИТ-поставках в 2014 году.
Однако продление сделки не афишировалось и не выставлялось на конкурс.
«Эта возможность не рекламировалась, потому что, например, только один поставщик способен выполнить требование, или из-за крайней срочности, вызванной непредвиденными событиями», — говорится в уведомлении о контракте.
Обсуждение «непредвиденных событий» в «системах ведения критических случаев или прогрессирования дел» может вызвать тревогу у некоторых наблюдателей.
В феврале Национальное контрольно-ревизионное управление (NAO) заявило, что HMCTS не увидела преимуществ платформы управления делами стоимостью 1,3 миллиарда фунтов стерлингов (1,6 миллиарда долларов США) после того, как переосмысление привело к списанию 22,5 миллиона фунтов стерлингов (27,8 миллиона долларов США).
Об этом сообщила служба по надзору за государственными расходами Великобритании. [PDF]: «Наибольшую озабоченность вызывает система управления делами для уголовных судов, общая платформа. Разработка системы HMCTS была сопряжена с проблемами, и ее внедрение оказывает пагубное влияние на суды. Хотя система, несомненно, улучшилась с момента ее первоначального внедрения, она остается технической проблемы приводят к неэффективности и создают риск для судов и всей системы».
Планирование создания «общей платформы» – цифровой системы управления делами – началось в 2016 году. План заключался в том, чтобы предоставить всем участвующим сторонам безопасный доступ к информации о деле в одном месте, включая судебную систему и Королевскую прокуратуру (CPS). В 2021 году совет проекта одобрил изменение системы, распространив его только на HMCTS и обмениваясь информацией с существующей системой CPS через интерфейсы.
По данным НАО, по состоянию на ноябрь 2022 года 76 процентов уголовных судов использовали общую платформу.
HMCTS намерена завершить программу к декабрю 2023 года и, как ожидается, завершит внедрение общей платформы в судах в марте 2023 года.
Регистр спросил HMCTS, почему ей необходимо продлить сделку CGI в кратчайшие сроки.
Ранее в этом году HMCTS заключила с CGI отдельную сделку на «общие услуги» в своем подразделении цифровой доставки на сумму до 29,9 млн фунтов стерлингов (36,9 млн долларов США) и продлится до февраля 2026 года.
