Председатель правления и главный исполнительный директор IBM Арвинд Кришна говорит, что в этом году компания избавилась от Watson Health, потому что у нее нет необходимого вертикального опыта в секторе здравоохранения.
Выступая на 38-й ежегодной конференции по стратегическим решениям, организованной аналитиком фондового рынка Бернштейном, большого босса попросили обрисовать контекст продажи медицинских данных и аналитических активов компании частному инвестиционному фонду Francisco Partners за 1 миллиард долларов в январе.
«Продажа Watson Health не имеет ничего общего с нашей приверженностью ИИ и брендом Watson», — сказал он аудитории. «Бренд Watson станет нашим носителем ИИ».
Два примера технологий, которые все еще используются под брендом, включают Watson Order, который внедряется в нескольких точках быстрого питания сети быстрого питания McDonald’s для автоматизации приема заказов; и Watson AI Ops, предназначенный для повышения эффективности ИТ-операций.
«Тогда зачем избавляться от Watson Health?» — спросил Кришна. «Это вопрос вертикалей и горизонталей. Мы считаем, что у нас есть наилучшие возможности для использования этих технологий. У нас всегда будет отраслевая призма, но через нашу команду консультантов. Мы хотим работать над технологиями, которые горизонтальны для всех отраслей».
Он добавил: «Вертикали должны принадлежать людям, которые действительно обладают всеми знаниями в данной области, они пользуются доверием в этой вертикали. И поэтому я думаю, что медицинские компании, люди в медицинских устройствах, у них будет доверие, чтобы понять, как работает ИИ. применительно к здоровью в глубине».
Возможно, Oracle следует принять это к сведению после покупки Cerner за более чем 28 миллиардов долларов. Возможно, нет.
В 2016 году IBM купила финансовый консалтинговый бизнес Promontory, поручив своим сотрудникам обучать Watson нормативной информации, чтобы автоматизировать соблюдение компаниями правил в строго регулируемой отрасли. Он также купил другие активы в сфере здравоохранения.
На вопрос, не сработала ли стратегия вертикального выхода на рынок для Big Blue, и не было ли сложно набрать обороты, Кришна ответил:
«Я полностью убежден, что ИИ применительно к здравоохранению, финансовым услугам, соблюдению требований, в данном случае, соблюдению нормативных требований, станет огромным рынком. Тем не менее, я думаю, что это будет десятилетие, может быть. путь длиной в два десятилетия, чтобы добраться туда. И люди, которые туда добираются? Я думаю, мир показал [they] те, которые имеют большую глубину в области домена.
Он сказал, что для достижения успеха в области здравоохранения «вам понадобятся врачи и практикующие медсестры, чтобы общаться с покупателями Watson Health. нам понадобятся бывшие регулирующие органы и бухгалтеры, чтобы поговорить с людьми, беспокоящимися о финансовом соблюдении. Так что это немного отличается от нас ».
Это также немного отличается от того, что сказала IBM почти шесть лет назад, когда Бриджит ван Кралинген, старший вице-президент группы отраслевых платформ IBM, сказала: «То, что Watson делает для преобразования онкологии, работая с ведущими онкологами мира, теперь мы будем делать для регулирование, риск и соответствие».
IBM по-прежнему продает решения Watson в сфере финансовых услуг, рекламы, автоматизации бизнеса, потокового видео и хостинга.
Что касается ИИ на предприятии, глава IBM сказал, что инфляция, стоимость рабочей силы и мир, переживающий «демографический сдвиг», означают, что «людей с навыками становится меньше», и поэтому ИИ и автоматизация будут «применяться во все большем количестве областей».
Кришна добавил: «Я не верю, что эта тенденция изменится в ближайшие несколько десятилетий». ®
