Twitch 2021: год споров

2020 год стал знаменательным годом для больших запретов стримеров на Twitch, но 2021 год был совсем другим. Во многих отношениях прошедшие 12 месяцев были намного мрачнее и труднее: вместо того, чтобы смеяться над самообвиняющими читерами Call of Duty или гадать, почему был забанен Dr. , в то время как конфликты с авторскими правами и бесхозяйственность продолжали быть бельмом для всех.

Массовое нарушение безопасности в октябре обнажило всю платформу и на какое-то время привлекло к ней внимание мейнстрима: один эксперт по цифровой безопасности сказал, что ситуация «настолько плоха, насколько это возможно». Тем не менее, кризис быстро прекратился, по крайней мере, публично, и к середине декабря самым большим аргументом было то, можно ли считать стриминг работой. Жизнь, как говорится, продолжается.

Итак, вот наше краткое изложение самых больших противоречий Twitch в 2021 году:

В январе 2021 года Twitch решил удалить старую эмоцию PogChamp после того, как персонаж файтинга Райан «Gootecks» Гутьеррес – лицо на эмоции – выразил поддержку бунту в Капитолии 6 января. Вскоре после этого было решено вернуть эмоцию, с новым стриминговым персонажем, принимающим на себя роль PogChamp каждые 24 часа.

К сожалению, это пошло не совсем хорошо, поскольку некоторые ежедневные PogChamps были встречены расизмом, гомофобией и другими формами насилия, когда была объявлена ​​их очередь. Twitch сказал, что программа получила «исключительно положительный отклик» от сообщества и некоторых стримеров, но также негласно признала наличие проблем, добавив, что она «находится в тесном контакте с новыми лицами PogChamp, чтобы предлагать поддержку по мере необходимости».

Через месяц Twitch вернулся к постоянному PogChamp: A Дракон Комодо.

7 января, на следующий день после того, как мятежникам на Капитолийском холме не удалось предотвратить инаугурацию Джо Байдена, Twitch приостановил действие учетной записи тогдашнего президента Дональда Трампа, чтобы «защитить наше сообщество и предотвратить использование Twitch для разжигания дальнейшего насилия». Ограничение доступа к учетной записи действующего президента США в социальных сетях было замечательным, хотя и не беспрецедентным шагом: учетная запись Трампа была приостановлена ​​на две недели в 2020 году за нарушение правил Twitch, запрещающих ненавистническое поведение и домогательства.

Twitch сообщил, что статус аккаунта Трампа будет переоценен 20 января, после того, как он уйдет из офиса, но когда пришло время, было решено сделать запрет бессрочным. «Заявления президента по-прежнему интерпретируются как призыв к действию, и мы предпринимаем эти действия, чтобы исключить возможность нанесения вреда нашему сообществу и широкой общественности», – сказал тогда Twitch. Учетная запись остается отключенной.

Старые мастера по металлу Metallica выступили на онлайн-конференции BlizzCon 2021 в феврале, которая, несомненно, стала ярким моментом для фанатов, которые смотрели ее на YouTube, Twitch или на собственном веб-сайте Blizzard. Однако на Twitch Gaming все стало немного странно: когда группа перешла на исполнение песни For Whom the Bell Tolls, музыка внезапно сменилась нелепым «мерцанием в стиле плинк-плонк».

Рок-н-ролл, детка!

Озадаченные зрители быстро сошлись во мнении, что песня была заменена на музыку без лицензионных отчислений из-за долгой и спорной истории Twitch с музыкальной индустрией и искоренением DMCA. Все это было скорее глупым, чем спорным, но оно пролило свет на поистине странные отношения между Twitch и музыкальными издателями, а также на проблемы, с которыми стримеры сталкиваются при их решении.

В мае мега-стример Amouranth сообщил, что Twitch приостановил ее возможность размещать рекламу на своем канале. В конце концов выяснилось, что проблемой были ее «стримы в джакузи»: хотя она и не нарушала каких-либо конкретных правил Twitch, ей сказали, что некоторый контент, даже если он одобрен Twitch, подходит не всем рекламодателям.

Однако настоящая проблема заключалась не в конкретном контенте, а в том, что реклама Амуранта была приостановлена ​​без предварительного уведомления: ей не только не дали возможность решить проблему заранее, ей даже не сказали, что поток доходов был переключен выкл вообще. Неправильная модерация была еще одним примером пресловутой непрозрачности Twitch, даже в некоторых случаях с его ведущими стримерами. Тем не менее Twitch удалось быстро найти практическое и очень разумное решение проблемы стримов сексуального характера: через пару дней после того, как Amouranth сообщила о приостановке рекламы, Twitch добавила новую категорию под названием «Бассейны, джакузи и пляжи».

Через месяц после всей этой истории с джакузи Twitch снизил популярность новой горячей тенденции в ASMR: имитация облизывания ушей в штанах для йоги. И снова Амурант оказался в центре событий, и Twitch снова не смог объяснить, в чем именно заключалась проблема. Но это было широко расценено как еще один пример произвольной, даже капризной модерации со стороны Twitch, основанной не на правилах, а на чьем-то восприятии неприемлемого контента, тем более что Twitch сказал после спора о джакузи, что «считается сексуальным. другими не противоречит нашим правилам, и Twitch не будет принимать принудительные меры в отношении женщин или кого-либо из наших служб за их предполагаемую привлекательность “.

И, как и этот спор, это тоже, похоже, быстро исчезло и с минимальными долговременными последствиями: категория ASMR Twitch по-прежнему заполнена стримерами, облизывающими уши в самых разных нарядах.

Поначалу это казалось довольно забавным: всемирно известный стоунер случайно отключает себя на целую неделю, не замечая этого. В конце концов выяснилось, что Twitch был ответственен за отключение звука, потому что Snoop по понятным причинам любит слушать музыку во время стриминга, а потоковое воспроизведение музыки, защищенной авторским правом, противоречит правилам. Как и инцидент с Metallica на BlizzCon, это был нелепый пример неспособности платформ для прямых трансляций, таких как Twitch, найти разумное приспособление к музыкальному бизнесу.

Одной из самых больших проблем, с которыми Twitch столкнулся в 2021 году, стал тревожный всплеск «рейдов ненависти» – организованных атак на маргинализованных стримеров, в которых учетные записи ботов наводняют каналы чата оскорблениями и угрозами. После нескольких месяцев борьбы с этим стримеры организовали виртуальный протест, в котором все согласились не транслировать трансляции в течение одного 24-часового периода.

#ADayOffTwitch, прошедший в сентябре, сильно сократил аудиторию Twitch. Twitch признал проблему до протеста и после того, как выпустил новые параметры проверки учетной записи и автоматический детектор уклонения от бана, чтобы помочь решить эту проблему. Компания также подала в суд на двух рейдеров из Европы.

Спустя год, когда тысячи запросов на удаление DMCA были отправлены из-за того, что музыка, защищенная авторским правом, воспроизводилась через стримы, Twitch сделал большой шаг к решению своей давней проблемы с музыкальной индустрией, заключив сентябрьское соглашение с Национальной ассоциацией музыкальных издателей, чтобы «построить продуктивные партнерские отношения между сервисом и музыкальными издательствами ». Хорошие новости!

Плохая новость заключалась в том, что единственное преимущество для стримеров – это немного более щадящая система нарушений: теперь, «непреднамеренное или случайное» использование музыки, защищенной авторским правом, в потоке сначала приведет к предупреждению, а не к немедленному урону молотка. В заявлении Twitch напомнил своим стримерам, что использование музыки, защищенной авторским правом, в потоке при любых обстоятельствах «нарушает права создателей музыки и противоречит миссии Twitch по поддержке всех создателей».

Это большой. В октябре Twitch подвергся серьезной бреши в системе безопасности, которая обнажила все, от исходного кода до доходов от стримеров. Это было «настолько плохо, насколько это возможно», – сказал генеральный директор ThreatModeler Арчи Агарвал, хотя оказалось, что пароли пользователей и другие личные данные не были раскрыты, так что, возможно, это было немного менее плохо, чем могло бы быть.

Тем не менее, он был большим: были раскрыты доходы лучших стримеров, равно как и тот факт, что лишь очень, очень небольшое количество стримеров приблизились к «большому времени». Крупные игроки также извлекли выгоду из существования секретного списка «не банить» в какой-то момент, который встревожил некоторых, хотя на самом деле он казался скорее необходимым инструментом модерации, чем несправедливым преимуществом для кого-либо. Мы также узнали о совершенно неожиданном существовании еще не выпущенного конкурента Steam по имени Vapor и давно существующей схеме отмывания денег, которая привлекла внимание правительства Турции.

Удивительно, но все это, казалось, прошло относительно быстро. Инженеры Twitch могут так не видеть, но мы изменили свои пароли, несколько стримеров повеселились с этим, и жизнь продолжилась.

Майкл «Shroud» Гржесик вызвал ажиотаж в декабре, когда сказал, что ему так нравится стриминг, потому что «работать – отстой». На случай, если его точка зрения не была достаточно ясной, он позже пояснил: «Стриминг – это работа? Нет, это не чертова работа, это проклятая шутка. Послушайте, я сижу здесь и ничего не делаю».

Shroud, конечно же, является одним из крупнейших стримеров в бизнесе, поэтому его пренебрежительные комментарии вызвали некоторый переполох. Стримеры действительно много работают, и подавляющее большинство из них делают это исключительно для личного удовольствия: лишь крошечное число когда-либо приближается к вершине кучи. В контексте его заявление почти наверняка относилось только к его личному положению: дни его работы приходились на относительно раннее начало его карьеры киберспортивного профессионала; теперь он сделал себе имя и собрал свою аудиторию, и он может спокойно двигаться по берегу – очень к счастью и чрезвычайно редкой позиции.

Всего за пару недель до конца года популярный стример Хасан «ХасанАби» Пайкер был отстранен от участия в Twitch за то, что сказал «взломщик» во время стрима. Естественно, быстро последовали дебаты по поводу того, является ли слово «взломщик» на самом деле расистским оскорблением, причем некоторые заходили так далеко, что называли его «c-word», непреднамеренно подчеркивая присущую всей этой вещи нелепость, косвенно указывая на то, что, в отличие от настоящего расовые оскорбления, мы действительно можем использовать слово «взломщик», не опасаясь изгнания из общественных мест или избиения задницы.

В конечном итоге отстранение ХасанАби длилось неделю. На шестой день он выразил желание вернуться к этому и очень тонкое отсутствие сожаления.