Британские работники тратят почти девять часов в неделю на составление электронных писем – но почти половина из них остается непрочитанной

Среди основных проблем, с которыми сталкиваются люди при работе с электронной почтой, можно назвать неправильную трактовку тона и попадание важных писем в папки “Спам” или “Нежелательная информация”.