Кто, я? Дорогой читатель, зайди домой из бассейна и убери солнцезащитный крем, потому что сегодня понедельник и пора вернуться к суете офиса и/или удаленного рабочего места. К счастью Регистр здесь, чтобы смягчить удар, выпустив еще одну часть Who, Me? – еженедельная колонка, в которой читатели вспоминают времена, когда им было бы лучше остаться у бассейна.
На этой неделе познакомьтесь с «Рикардо», который в 1990-е годы некоторое время работал в крупной консалтинговой компании по вопросам управления. Одним из важных пунктов в списке задач Рикардо по технической поддержке была настройка ноутбуков для развертывания среди клиентов. Эта задача была повторяющейся и иногда могла включать настройку множества ноутбуков за одну партию.
Естественно, он настроил компакт-диск, содержащий стандартный образ ОС, поэтому работа, по сути, выполнялась сама собой, как только он вставлял диск, запускал сценарий и нажимал «ОК» в ответ на несколько запросов. Содержимое диска целевой машины будет перезаписано содержимым компакт-диска в течение нескольких минут.
Со временем наш герой понял, что многие, если не все, эти подсказки были формальными, и он, по сути, тратил драгоценные секунды, нажимая «ОК», когда ответом никогда не было ничего другого. Поэтому он усовершенствовал сценарий так, чтобы подсказки были подавлены – все – и все, что ему нужно было сделать, это дважды щелкнуть мышью, а затем получить горячий шоколад, ожидая завершения установки.
Эффективность, твое имя Рикардо.
Однажды днем он вносил пару изменений в свой блестяще эмоциональный сценарий на своей машине, прежде чем записать новую версию компакт-диска, когда вспомнил о небольшом изменении, которое собирался внести. Даже не раздумывая, он дважды щелкнул по сценарию…
Э, это должно было быть «щелкнуть правой кнопкой мыши по сценарию?»
Да, так и должно было быть. Но это не так.
Вместо того, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши по сценарию и выбрать «Редактировать», чтобы внести небольшое изменение, Рикардо вместо этого выполнил сценарий. На своей производственной машине. Машина, хранившая все его тщательно составленные сценарии – не говоря уже обо всем остальном, что ему было нужно для выполнения работы.
И, конечно же, не было никаких вопросов «Ты уверен, Т/И?» спасти шкуру Рикардо, не так ли? За долю секунды сценарий весело начал поедать жесткий диск… и средства к существованию Рикардо.
В отчаянии наш герой даже выдернул вилку из стены, чтобы помешать сценарию выполнить свою миссию, но слишком поздно. Главный загрузочный рекорд исчез, а вместе с ним и достоинство Рикардо.
Конечно, это была всего лишь одна машина, а не сервер или что-то в этом роде — единственной жертвой Рикардо был он сам. И, конечно же, имелись резервные копии всего, кроме самой последней работы, так что это не было такой уж большой катастрофой.
Но когда Рикардо пересобрал сценарий, он оставил по крайней мере одно приглашение принять его перед очисткой диска. Урок выучен.
Вы когда-нибудь получали важный урок очень, очень, трудным путем? Расскажите нам об этом в электронном письме Who, Me? и мы поделимся вашими знаниями с вашими коллегами. ®
