Адвокат из Нью-Джерси, который подал в суд на Microsoft на 1,75 миллиона долларов, утверждая, что гремлины для проверки лишили его электронной почты с оплачиваемой работы, подал заявление о добровольном увольнении в пятницу.
Адвокат первоначально заявил еще в июне, что неразбериха отрезала его от судей и клиентов, а это означало, что он не мог справиться со своим объемом дел, и подвергла его риску быть обвиненным в серьезных этических нарушениях.
Адвокат, подавший иск от своего имени и от имени своей адвокатской практики, подал заявление об увольнении [PDF] дела в федеральном суде Нью-Йорка на прошлой неделе, чуть более чем через три месяца после подачи первоначальной жалобы.
Шлахтер сообщил юридическому сайту Law360, что «вопрос был урегулирован», но, как сообщается, не раскрыл дальнейших подробностей, сославшись на соглашение о конфиденциальности.
Адвокат потребовал в иске 1,75 миллиона долларов – 750 000 долларов в качестве компенсации и 1 миллион долларов в качестве штрафных санкций, обвиняя Microsoft как в нарушении контракта, так и в «вредных деловых отношениях» за «бессмысленную задержку простого средства правовой защиты, заключающегося в содействии доступу к электронной почте».
Первоначальное обвинение заключалось в том, что Шлахтер потерял доступ к своей учетной записи деловой электронной почты Microsoft 10 мая этого года, но софтверный гигант не смог вывести его из цикла проверки, который не позволял ему войти в свою учетную запись, за которую, как говорится в документе, он заплатил. через ежемесячную подписку.
Неполадка, указанная в иске, код ошибки: 500121 для любопытных, «обычно возникает, когда аутентификация не удалась в рамках запроса многофакторной аутентификации» и «может указывать на ошибку конфигурации или службы», согласно сообщению сообщества поддержки Microsoft. . На форумах поддержки есть три страницы тем, посвященных ошибке. Сообщения на каналах поддержки Microsoft побуждают пользователей обращаться к своим администраторам. Мы связались с компанией, чтобы запросить официальные рекомендации.
Согласно жалобе, у Шлахтера была линия обслуживания клиентов, но не было возможности отправить электронное письмо в службу технической поддержки. Он утверждал, что служба поддержки не смогла решить проблему после нескольких звонков и обещаний, что проблему можно решить. Шлахтер подал первую жалобу 24 мая, через 14 дней после начала проблемы, заявив, что у него по-прежнему нет доступа.
Среди прочего, Шлахтер утверждал, что у него «не было доступа к NJ eCourts, поскольку онлайн-система запрашивает подтверждение электронной почты для этой учетной записи»; не мог «выплатить кредиты, потому что система онлайн-портала для платежей по кредитам связана с этой учетной записью»; «не получал никаких сообщений от федеральных судов по делам о банкротстве, и у него есть открытые дела», и он не мог общаться с «судьями, клерками, противниками, коллегами, клиентами, попечителями США», у которых был адрес.
Прежде чем адвокат подал заявление о добровольном увольнении, судебный адвокат Майкл Либерман из Fox Rothschild, представляющий Microsoft, подал служебную записку. [PDF] в августе, утверждая, что соглашение Microsoft об онлайн-подписке требовало, чтобы иск Шлахтера был подан в штате Вашингтон.
Мы попросили Шлахтера и Microsoft прокомментировать ситуацию. ®
