Интервью генерального директора Облачные амбиции возникли вместе с планом отказаться от локальных консультаций и услуг в Teradata, специалисте по хранению данных, чья пользовательская база включает в себя некоторые из крупнейших мировых банков и розничных продавцов.
В 2021 году Регистр выяснилось, что поддержка американских заказчиков аппаратного обеспечения Teradata была передана IBM из-за беспокойства заказчиков, опасавшихся потерять опыт.
Теперь, сказал генеральный директор Стив Макмиллан Эль Рег этот шаг был сделан глобально. «Мы не хотим быть сервисной компанией. Мы хотим, чтобы наша основная компетенция была нашей технологической платформой. Будущее Teradata — в облаке», — сказал он. По его словам, клиенты по-прежнему довольны локальной поддержкой Teradata, которая включает в себя поддержку программного обеспечения и консультации, помимо помощи со стороны IBM.
«У нас по-прежнему есть сильная команда по всему миру, которая хорошо интегрирована в некоторые из наших клиентских сред, чтобы убедиться, что они получают максимальную отдачу от платформы», — сказал он.
Макмиллан занял пост генерального директора Teradata в мае 2020 года после девятимесячного пребывания в должности Оливера Ратцесбергера, который руководил запуском облачного хранилища данных и аналитической платформы Vantage, а также переходом на объектное хранилище.
Затем последовала череда разочаровывающих финансовых отчетов. Но компании удалось удвоить свой доход от публичного облака до 202 миллионов долларов к 2021 календарному году, хотя большая часть ее бизнеса оставалась локальной.
По результатам четвертого квартала 2022 года общий доход упал до 452 миллионов долларов, что на 5 процентов меньше, чем годом ранее. Тем не менее, компания хвасталась тем, что годовой регулярный доход (ARR) для облака вырос на 45 процентов за год, а общий рост ARR увеличился на 108 миллионов долларов по сравнению с предыдущим кварталом благодаря «выдающейся» активности по миграции в облако.
Это своего рода поворотный момент для компании, которая помогла разработать концепцию хранилища данных, создав аппаратно-интегрированные системы бизнес-аналитики и аналитики с 1979 года.
«Мы не просто хранилище данных вашей бабушки: теперь у нас есть возможность создания озера данных; у нас есть полная многооблачная возможность, которая охватывает локальные и облачные среды, а также среды между облаками; получил фантастический аналитический механизм», — сказал Макмиллан.
Не помешало и то, что рынку было уделено много внимания, с инвестиционным интересом к Snowflake, Databricks и ряду стартапов в сфере облачного управления данными и аналитики.
«Мы находимся на большом рынке рыночных данных и аналитики. Все опросы указывают на устойчивость расходов на данные и аналитику», — сказал Макмиллан.
Помимо перевода компании на новую платформу и бизнес-модель, ему пришлось пережить геополитический шторм. Teradata числила среди своих клиентов Сбербанк — финансовое учреждение с контрольным пакетом акций, принадлежащее государству в России, даже было представлено на конференции компании Universe в 2019 году.
Макмиллан сказал, что Teradata полностью ушла из России после ее вторжения в Украину и не предлагала аппаратную или программную поддержку компаниям с локальными системами, которые она там продавала, включая Сбербанк. Этот шаг привел к тому, что в 2022 году компания понесла убытки в размере 60 миллионов долларов.
Как будто этих проблем было недостаточно, чтобы бороться с ними, Teradata открыла совершенно новый фронт конкуренции благодаря своему стратегическому сдвигу в сторону облачного бизнеса. Помимо конкуренции со стороны так называемых облачных поставщиков, таких как Snowflake, которая ошеломила мир программного обеспечения единовременной оценкой в 120 миллиардов долларов, Teradata должна противостоять триумвирату ведущих поставщиков облачных услуг, каждый из которых предлагает свою собственную интерпретацию облачное хранилище данных.
Компания должна найти сложный баланс, потому что Teradata также сотрудничает с Google Облачная платформа, Microsoft Azure и Amazon Web Services для привлечения новых клиентов или перевода существующих клиентов на модную вычислительную модель.
Макмиллан сказал, что American Airlines является примером того, как они работали с Microsoft для осуществления облачного перехода своей технологии. Глобальный оператор связи является клиентом Teradata уже более 20 лет. Несколько лет назад компания перенесла свою локальную систему на VantageCloud от Teradata в Azure.
«Работая с командой Microsoft в American Airlines, мы вместе разработали наилучшее решение для переноса этой рабочей нагрузки. Я не думаю, что облачные службы Microsoft могли бы обеспечить [that] и уж точно не в том масштабе операций, который Teradata может выполнять в Azure или для American Airlines», — сказал он.
Компания нарастила большую базу доходов от услуг. Тем не менее, он заявил, что он «последовательно отказывается от этого», чтобы помочь наладить отношения с SI и поставщиками облачных услуг, чтобы влиять на них и привлекать клиентов.
«Это то, что SI хотят предоставить нашему клиенту, и это то, что CSP хочет предоставить клиенту. Таким образом, American Airlines — действительно хороший пример», — сказал Макмиллан.
По мере того как поставщики хранилищ данных, озер данных и аналитики объединяются в облаке, различия между их портфелями стираются. Databricks, например, заработала репутацию поставщика озер данных для неструктурированных и частично структурированных данных на основе Apache Spark и Hadoop. Но по мере того, как он перешел в облако, он начал предлагать функции в стиле хранилища данных, поддерживая SQL-запросы для одновременных пользователей своей так называемой «лазерной» среды.
Teradata пошла по пути Databricks, Snowflake, Cloudera и других, пообещав применять свои аналитические механизмы к данным независимо от того, находятся ли они в своем хранилище данных или нет, похоже, отказавшись от идеи хранилища данных «единая версия правды». .
Эта возможность появилась в декабре 2020 года с обновлением Teradata QueryGrid, которое интегрировало новый коннектор Presto, чтобы пользователи аналитической платформы Teradata Vantage могли получать доступ и запрашивать весь спектр облачных и локальных источников данных.
«Наш общий принцип — использовать данные, а не перемещать их. Поэтому мы бы предложили разместить механизм запросов в нашем экземпляре Teradata Vantage рядом с вашими данными и рядом с ними. Мы делаем много работы, чтобы убедиться, что наши клиенты может использовать дешевое собственное объектное хранилище», — сказал он.
Но чтобы получить доступ к секретному соусу Teradata, пользователям необходимо перенести данные в ее среду. Он создал кучу вещей, связанных с оптимизацией — в первую очередь, чтобы помочь поддерживать множество одновременных пользовательских запросов, обращающихся к одной и той же базе данных в ограниченной аппаратной среде. С момента своего перехода на облако компания рекламировала этот подход к оптимизации как способ снизить непредвиденные расходы, которые преследовали других поставщиков облачных хранилищ данных с точки зрения пользователя.
«Наше управление рабочей нагрузкой и оптимизация запросов, по сути, позволяют нашим клиентам оптимизировать свои расходы на облако. Мы даем нашим клиентам возможность реально контролировать размер сред, которые они запускают в облаке, и оптимизировать рабочую нагрузку в этой среде с фиксированной емкостью в облако, чтобы их расходы не выходили из-под контроля», — сказал Макмиллан.
На данный момент переосмысление Teradata, кажется, окупается. Он превзошел ожидания инвесторов, и после последних результатов его оценка резко выросла. Но компания делает ставку на то, что сможет совершить скачок от выполнения одной задачи — возможно, очень хорошей — до выхода на целое поле конкуренции, выполняя множество различных задач на созданном ими рынке. Возможно, он свернул за угол, но дорога впереди далека от уверенности. ®
