Имея миллиард пользователей и продолжает расти, влияние TikTok растет с каждым днем, и с приближением сезона отпусков многие маркетологи теперь ищут способы использовать охват платформы, чтобы максимизировать свои результаты за этот период.
И хотя TikTok не предлагает столько вариантов рекламы, как другие платформы, он определенно влияет на действия пользователя и поведение при покупке. Этому и посвящен новый отчет, подготовленный TikTok совместно с WARC и Publicis Groupe, в котором конкретно анализируется концепция «коммерции сообщества», которая, по словам TikTok, является центральной для его маркетинговой привлекательности.
Вы можете ознакомиться с полным 37-страничным руководством здесь, но в этом посте мы рассмотрим некоторые ключевые примечания.
Во-первых, TikTok описывает процесс «коммерции сообщества»:
Как пояснил TikTok:
«Общинная коммерция конкретно говорит о понятии развлекательного, привлекательного контента, который случается только с брендами. Это управляемый авторами маркетинг из уст в уста, который захватил платформу TikTok и привносит новую возможность в создание контента в социальных сетях, более аутентичного для его среды ».
Другими словами, брендированный контент TikTok, созданный совместно с создателями, а затем и с более широким сообществом в приложении, может помочь укрепить связи и сделать ваш бренд более привлекательным и желанным продуктом для пользователей TikTok.
Что не всегда легко сделать правильно, ведь ключом является творчество. Но работая с создателями TikTok, которые знакомы с платформой, подход к коммерции сообщества может привести к значительным результатам, которые отчет также подчеркивает в статистике данных.
Как вы можете видеть здесь, для отчета исследователи провели опрос 2230 потребителей на 11 рынках, чтобы лучше понять роль, которую социальные платформы теперь играют в процессах открытия и покупки соответствующих продуктов. Как отражено в этих данных, социальные платформы явно играют в этом значительную роль, в то время как потребители также становятся все более открытыми для прямых покупок на социальных платформах, что является еще одним ключевым сдвигом для сектора.
Вот почему каждая платформа сейчас работает над включением покупок In-Stream, при этом рост электронной коммерции, вызванный пандемией, также играет ключевую роль в стимулировании более активного покупательского поведения, открывая значительные новые возможности в этом отношении.
Торговля в прямом эфире также становится все более популярной:
Это еще раз подчеркивает, почему все больше социальных платформ стремятся включить больше возможностей электронной коммерции и покупок в режиме реального времени в соответствии с этими ключевыми изменениями.
TikTok, в частности, сильно ориентируется на эти тенденции, предлагая новые инструменты для покупок in-stream и эксперименты с покупками в режиме реального времени, чтобы воспользоваться преимуществами последних изменений. Каждый элемент является центральным в его модели «Торговля сообществом», облегчая более совершенное обнаружение и действия непосредственно из видеоклипов, и предоставляя создателям средства для лучшей монетизации своих усилий, а для самого TikTok – для максимизации процесса получения дохода.
Отчет также дает представление о тенденциях покупок в TikTok, в том числе о наиболее эффективных подходах к работе с приложениями для различных вертикалей.
В нем также рассматривается, как меняется реакция пользователей на создателей и что люди хотят видеть в видеороликах влиятельных лиц.
Здесь есть куча интересных и ценных идей, на которые определенно стоит обратить внимание тем, кто хочет лучше понять сдвиг в социальной коммерции.
Вы можете скачать полное руководство по роли коммерции в сообществе здесь.
