Владельцы нового iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max испытывают неприятные проблемы со своими устройствами. Согласно многочисленным сообщениям на таких форумах, как сообщества поддержки Apple и Reddit, эти телефоны зависают и перезагружаются, по-видимому, случайным образом.
Пользователи описывают сценарии, в которых iPhone 16 Pro или Pro Max становится вялым или полностью не реагирует на вводимые данные перед резким перезапуском. В некоторых случаях устройство перезагружается до 20 раз в день. Эта проблема не ограничивается использованием телефона; в некоторых отчетах упоминается, что телефоны выходят из строя даже в режиме ожидания. После сбоя телефон после пробуждения возвращается на главный экран, а не на приложение или экран, на котором он был до сбоя.
Недавнее обновление iOS 18.0.1, выпущенное для устранения первоначальных ошибок, похоже, не решило проблему. Еще более тревожно то, что некоторые пользователи, обменявшие свои устройства на замену, сообщили о той же проблеме на новых устройствах.
Возможные причины и обходные пути
Некоторые пользователи предполагают, что проблема может быть связана с синхронизацией iCloud. Некоторым удалось восстановить свои iPhone из резервной копии на Mac вместо использования iCloud. Это привело к предположению, что проблема может быть связана с тем, как данные восстанавливаются или синхронизируются во время установки.
Другие пытались отнести свои телефоны в магазины Apple Store, где предлагаемое решение часто включает переустановку программного обеспечения iOS. Однако, как сообщается, это решение не всегда работает, и во многих случаях зависание и перезапуск сохраняются. Некоторые пользователи нашли облегчение, выполнив полное стирание и переустановку системы, но даже этот обходной путь не всегда успешен.
Ответ Apple и будущие исправления
На данный момент Apple не опубликовала официального заявления по поводу проблемы. Учитывая широко распространенный характер жалоб, пользователи надеются, что исправление появится в будущем обновлении iOS. Если синхронизация iCloud действительно является основной причиной, Apple, возможно, сможет решить проблему с помощью программного исправления.
Похоже, что проблема затрагивает неизвестное количество устройств, хотя, похоже, она затрагивает не всех пользователей. Большинство докладов посвящено iPhone 16 Pro и Pro Max модели, но неясно, насколько широко распространена проблема по всей iPhone 16 состав.
Показатели продаж iPhone 16
В то время как iPhone 16 Pro и Pro Max модели доминируют в продажах новой линейки, общий объем продаж iPhone 16 диапазон был вялым. Китай является заметным исключением, где спрос остается высоким. Несмотря на проблемы со сбытом, Pro версии по-прежнему остаются самым популярным выбором среди покупателей.
Учитывая эти постоянные проблемы, еще неизвестно, облегчит ли выпуск будущих обновлений разочарование пользователей. iPhone 16 Pro и Pro Max пользователи. А до тех пор многие с нетерпением ждут, пока Apple предоставит более постоянное решение.
Последствия iPhone 16 Pro/Pro Max Проблемы с зависанием и перезапуском
- Негативный пользовательский опыт: Частые зависания и перезапуски iPhone 16 Pro и Pro Max модели существенно влияют на пользовательский опыт. Пользователи могут разочароваться и недовольны своими устройствами, что потенциально может привести к негативным отзывам и молвам.
- Ущерб репутации бренда: Репутация Apple как производителя высококачественных и надежных продуктов может быть запятнана этими проблемами. Негативная реклама вокруг iPhone 16 Pro и Pro Max может подорвать доверие потребителей к бренду.
- Влияние на продажи: В то время как Pro модели доминируют в продажах iPhone 16, широко распространенные проблемы могут отпугнуть потенциальных покупателей. Негативные отзывы и молва могут отговорить потребителей от покупки этих устройств.
- Юридические и финансовые риски: Если Apple не сможет решить эти проблемы быстро и эффективно, она может столкнуться с юридическими проблемами или финансовыми потерями из-за претензий по гарантии, возмещения или потенциальных коллективных исков.
- Потеря конкурентного преимущества: Конкурентам нравится Samsung или Google могут извлечь выгоду из трудностей Apple, подчеркнув надежность и стабильность своих флагманских устройств. Это может подорвать конкурентное преимущество Apple на рынке смартфонов.
