Не нравится новое приложение Sonos? Дайте им немного послабления — это требует смелости. Так говорит компания в ответ на критику со стороны клиентов.
Говоря о Slack, всего полчаса назад мы шутили в Slack 9to5Mac о том, как утечки информации о наушниках Sonos помогают затмить негативные отзывы о приложении.
Однако не бойтесь: Sonos вернул обновленное приложение в заголовки газет.
Sonos Whisperer Крис Уэлч на Грань есть совок:
В заявлении, предоставленном ГраньSonos подтверждает, что хорошо осведомлен о недовольстве, которое клиенты выражают по поводу нового приложения. […]
«Редизайн приложения Sonos — это амбициозная задача, которая показывает, насколько серьезно мы стремимся к изобретениям и переосмыслению», — сказал директор по продукту Максим Бува-Мерлен. «Нужна смелость, чтобы перестроить основной продукт бренда с нуля, и при этом осознавать, что может потребоваться сделать несколько шагов назад, чтобы в конечном итоге прыгнуть в будущее».
Действительно, смелость очень похожа на то, когда Apple назвала тот же корпоративный дух причиной удаления разъема для наушников из iPhone.
Следующая утечка (или анонс) наушников Sonos ACE через 3, 2, 1…
Follow Zac: Twitter X, Threads, Instagram
