Ключевые выводы
- В последние годы ремонт смартфонов стал более удобным благодаря партнерским отношениям между розничными торговцами, такими как Best Buy, и ремонтными службами, такими как uBreakiFix.
- Сообщается, что Best Buy обучает сотрудников обращаться с Google Pixel ремонт смартфонов в магазине через секцию Geek Squad, расширяя Googleварианты ремонта.
- Хотя программа изначально может быть ограничена пилотными магазинами, партнерство с Best Buy может улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить более быстрый ремонт, особенно хрупких устройств, таких как складные смартфоны.
Раньше было сложно отремонтировать смартфон, приходилось ждать неделями, пока его отправят в ремонтный центр. Но за последние несколько лет ситуация значительно улучшилась благодаря партнерским отношениям по ремонту с гигантскими розничными торговцами, такими как Best Buy, сторонними ремонтными службами, такими как uBreakiFix, а производители даже сделали возможность самообслуживания с доступностью запчастей через таких поставщиков, как iFixit. Видимо, Samsung не единственный, кто продвигает свои усилия по ремонту, с новым обменом отчетами, которые Best Buy может вскоре предложить Pixel ремонт в магазине в выбранных местах.
Новости исходят от 9to5Google говоря со своими источниками, некоторые магазины Best Buy в настоящее время обучают сотрудников обращаться с Google Pixel ремонт смартфона в магазине. Этот тип сервисного ремонта будет осуществляться через его сегмент Geek Squad и может в конечном итоге стать дополнительным вариантом локального ремонта, куда клиенты могут обратиться, чтобы отремонтировать свою машину. Pixel смартфоны.
На данный момент, Google предлагает услуги в магазине через собственные розничные магазины, а также через точки uBreakiFix. Но партнерство с Best Buy значительно увеличило бы Googleохват, давая большему количеству людей возможность принести свои Pixel смартфон в магазин для обслуживания. К сожалению, эта программа, вероятно, не будет развернута во всех точках Best Buy, и в настоящее время вместо этого она будет предназначена только для пилотных магазинов, прежде чем распространиться на другие места.
С Google медленно расширяя свою Pixel каждый год, наличие такого партнера, как Best Buy, для обслуживания этих продуктов может улучшить качество обслуживания клиентов. Google недавно представил свой Pixel 7а, Pixel Планшет и Pixel Fold. В то время как смартфоны и планшеты в плоском корпусе относительно устойчивы, складные устройства все еще немного более хрупкие, и быстрый ремонт таких устройств может стать для некоторых проблемой. Конечно, ничего не высечено на камне, поэтому всегда есть шанс, что эта программа может не выйти на публичный этап, но мы обязательно будем держать вас в курсе.
