Dell XPS 13 Plus — один из новейших и лучших ноутбуков, которые вы можете купить в 2022 году, но у одной его версии есть проблема. Множество пользователей OLED-версии XPS 13 Plus сообщают, что дисплей может отделиться от корпуса устройства. После того, как люди обратились в социальные сети, чтобы пожаловаться, Dell также ответила и заявила, что свяжется с теми, кто может быть затронут.
Лучшее изображение этой проблемы стало вирусным на YouTube, где Скотт Мейн показал, что весь экран отрывается от XPS 13 Plus, когда он пытается закрыть крышку. Он использовал демо-устройство в выставочной зоне Best Buy, но на Reddit было несколько сообщений о реальных владельцах XPS Plus, у которых были другие проблемы с экраном. Некоторые пользователи XPS 13 Plus показали, как экран на ноутбуке выключается сам по себе и отображает неправильные цвета. В одном крайнем случае пользователь даже сообщил, что сенсорный экран перестал работать.
Официально Dell выступила с заявлением Грань для уточнения вопроса. Он указал, что проблемы, по-видимому, связаны со сторонним клеем и винтами, но только на модели OLED. Полное заявление можно увидеть ниже.
Dell Technologies уделяет первостепенное внимание качеству своей продукции. Мы обнаружили, что некоторые экраны в системах XPS 13 Plus OLED могут отсоединяться из-за проблем с используемым сторонним клеем, и быстро исправили эту проблему в нашем производственном процессе. Dell активно обращается к клиентам, которые могут быть затронуты, чтобы заменить экран, в идеале, до того, как он выйдет из строя.
Неясно, является ли это официальным отзывом, поскольку Dell не упомянула этот термин в своем заявлении. Однако один Redditor указал, что Best Buy отозвала свой заказ, упомянув «отзыв» в качестве аргумента в примечаниях к заказу. Тем не менее, вы можете пока отложить покупку OLED-модели XPS 13 и рассмотреть стандартную версию, пока эта проблема не будет полностью решена. Или, если у вас уже есть модель XPS 13 OLED, подумайте о том, чтобы обратиться в Dell за заменой.
Источник: Грань
