Сегодня утром сотни миллионов пользователей ChatGPT остались без своего собеседника для цифровых дискуссий, поскольку владелец OpenAI сообщил о серьезном сбое в работе платформы и ее API.

Open AI выявила проблему в 05:54 по тихоокеанскому времени (13:54 по всемирному координированному времени), указав через час, что она «обнаружила проблему, приводящую к высокому уровню ошибок в API и ChatGPT», и что она работает над исправлением.

По состоянию на 07:33 по тихоокеанскому времени (13:33 по всемирному координированному времени) компания сообщила, что исправление было реализовано и услуги начали восстанавливаться. Пятнадцать минут спустя OpenAI заявила, что «теперь видит нормальные ответы от наших сервисов».

Инцидент произошел всего через несколько дней после того, как OpenAI провела свою первую конференцию разработчиков в Сан-Франциско, где анонсировала новую модель под названием GPT-4 Turbo, которая может принимать подробные запросы объемом до 128 000 токенов или примерно 300 страниц текста. Новая модель также будет обновлена ​​и будет включать информацию, датированную апрелем 2023 года, в отличие от ограничения знаний, установленного в сентябре 2021 года, с которым столкнулись старые модели.

«Мы постараемся никогда больше не допустить, чтобы это устарело», — сказал генеральный директор OpenAI Сэм Альтман.

Что касается характера сегодняшнего сбоя, можно только догадываться, и OpenAI не ответила на наши вопросы. Однако сервис по-прежнему не является полностью стабильным. «Мы испытываем исключительно высокий спрос. Пожалуйста, подождите, пока мы работаем над масштабированием наших систем», — сообщило нам всплывающее окно ChatGPT, когда мы посетили его.

Также стоит отметить сбой в работе Claude, ИИ-бота, созданного Anthropic, который был создан некоторыми сотрудниками OpenAI в 2021 году и с тех пор получил крупные инвестиции от Amazon.

«Из-за неожиданной нехватки ресурсов Клод не может ответить на ваше сообщение», — сказал бот, когда репортер спросил, все ли в порядке. Сегодня утром мы также не получили ответа от Anthropic о его нестабильности.

Мы обновим эту историю, если узнаем больше. ®