Sky предоставляет дополнительную гарантию Wi-Fi всем, кто подписывается на пакеты Superfast и Ultrafast широкополосного доступа. Гарантия Wi-Fi будет доступна всем новым клиентам бесплатно в течение трех месяцев, а с тех, кто хочет продолжить пользоваться услугой после окончания рекламного периода, будет взиматься плата в размере 5 фунтов стерлингов в месяц.
Для тех, кто не знает, что влечет за собой гарантия Sky Wi-Fi, вот небольшое напоминание.
Подобно Гарантии скорости, которая обещает минимальную скорость широкополосного доступа в ваш дом, гарантия Wi-Fi гарантирует, что вы получите не менее 3 Мбит / с в каждую комнату через беспроводное соединение. Если вы не получаете эту минимальную скорость, Sky поможет устранить любые проблемы, которые могут мешать вашему сигналу. Если это не сработает, Sky может отправить усилитель, чтобы повысить мощность сигнала Wi-Fi, который ухудшается по мере удаления от маршрутизатора.
Если ни один из этих методов не поможет, Sky предложит возмещение. Чтобы иметь право на участие, вам необходимо использовать сетевой комплект Sky, а не сторонние альтернативы.
Как и следовало ожидать, с последними пакетами от Sky вы также получите новейший маршрутизатор Sky Broadband Hub, услугу домашнего телефона для передачи голоса по IP (VoIP), которая использует широкополосное соединение для совершения звонков, жесткий родительский контроль для ограничения времени использования экрана и неограниченное количество скачиваний.
В отличие от гарантии Wi-Fi, которая обычно является дополнительной, пакет широкополосного доступа поставляется с гарантией скорости Sky, которая позволяет клиентам требовать свои деньги обратно, когда скорость их соединения падает ниже гарантированной скорости загрузки. Ваша скорость должна снижаться как минимум три дня подряд. Претензии можно подавать только по прошествии первых двух недель после активации.
