Вскоре после того, как Apple начала публичное развертывание iOS 18, оснащенной стеком Apple Intelligence, появилось множество негативных отчетов, документирующих низкую производительность, проблемы с камерой, состояние пользовательского интерфейса и многое другое.
Сегодня Apple получила строгое уведомление от организации по надзору за потребителями Индии по поводу проблем с производительностью, с которыми столкнулись iPhone пользователей после установки обновления. Это не совсем то же самое, что «Apple намеренно замедляет работу старых iPhone», потому что проблемы iOS 18 влияют и на последние iPhone модели. Уведомление было выпущено Центральным управлением по защите прав потребителей (CCPA), регулирующим органом, который контролирует жалобы потребителей и нарушения их прав, а также проводит расследования и издает приказы, связанные с отзывами.
После получения жалоб на Национальную линию помощи потребителям по поводу проблем с производительностью #iPhone после обновления программного обеспечения iOS 18+ департамент после рассмотрения этих жалоб направил уведомление #Яблоко через CCPA, добиваясь ответа по этому вопросу.
— Пралхад Джоши (@JoshiPralhad) 23 января 2025 г.
Пожалуйста, включите Javascript, чтобы просмотреть этот контент
Информацию об уведомлении предоставил Пралхад Джоши, министр по делам потребителей Союза, в сообщении на X. Министерство отреагировало на жалобы, полученные через Национальную линию помощи потребителям, и запросило официальный ответ от Apple.
У компании сложилась довольно грязная репутация в отношении обновлений, которые якобы замедляют работу устройств, особенно крупных ежегодных обновлений программного обеспечения. Прецедент, безусловно, существует, и Apple даже проиграла апелляцию, оспаривающую подобные обвинения в суде. В январе прошлого года Apple начала выплачивать членам группы компенсацию в размере полмиллиарда долларов по делу, в котором было установлено, что компания умышленно замедляла работу iPhone.
Профсоюзный министр не предоставил никаких дополнительных подробностей относительно точных проблем замедления, с которыми столкнулись страны. iPhone пользователи в Индии, установившие обновление iOS 18. Но беглый взгляд на собственный форум сообщества Apple и Reddit показывает множество жалоб на низкую производительность, связанную с iOS 18. Digital Trends обнаружила более дюжины отчетов на публичных форумах, большинство из которых имели iPhone пользователи подтверждают проблемы с производительностью, с которыми они столкнулись после установки обновления iOS 18.
Вот некоторые из отчетов, с которыми мы столкнулись:
Постоянной темой в этих жалобах является случайное зависание пользовательского интерфейса, сбой приложения камеры, проблемы с переключением объектива, не отвечающие экраны и неожиданные завершения работы. Некоторые назвали программное обеспечение совершенно непригодным для использования, а другие назвали обновление своим худшим решением. Apple пока не признала эти жалобы, но, учитывая официальное уведомление от индийской службы по надзору за потребителями, компании, возможно, придется отреагировать в ближайшем будущем. В зависимости от результатов вопросы вскоре могут задать и другие регионы.
