Недавно Apple внесла некоторые изменения в свою систему iOS, Apple Store и Safari. Эти изменения действительны только для 27 стран-членов ЕС. Изменения необходимы для того, чтобы он соответствовал частям нового Закона ЕС о цифровом рынке (DMA). Чтобы разработчики имели четкое представление об этих изменениях, Apple запустила консультационную службу для ответов на соответствующие вопросы разработчиков.

Служба онлайн-консультаций Apple

Служба онлайн-консультаций Apple призвана помочь разработчикам понять и соблюдать новые европейские правила. Сервис предоставляет разработчикам возможность задавать конкретные вопросы, связанные с правилами, и получать экспертные рекомендации от команды Apple. Эта инициатива отражает стремление Apple поддерживать сообщество разработчиков и обеспечивать соответствие развивающейся правовой базе.

В сервисе пользователи могут встретиться с членами команды Apple, чтобы обсудить изменения в iOS, Safari и App Store. Это особенно изменения, которые влияют на соответствие приложений в регионе ЕС требованиям DMA. Темы консультаций включают дополнительные способы распространения на iOS, дополнительные способы оплаты в App Store, добавление ссылок для покупок на ваши страницы, новые условия бизнеса и многое другое. Разработчики могут запросить 30-минутную онлайн-консультацию (на английском языке), чтобы задать вопросы и оставить отзыв об этих изменениях. Кроме того, если вы намереваетесь начать работу на рынке приложений, который заменит платформу iOS в ЕС, вы можете подать заявку на участие в офлайн-лабораторных мероприятиях, проводимых в Коуле, Ирландия (на английском языке).

Фон

Apple внесла изменения в систему iOS, Apple Store и Safari в Европейском Союзе (ЕС). Эти изменения должны соответствовать Закону о цифровых рынках (DMA), введенному Европейской комиссией. DMA определяет iOS, Safari и App Store как «основные сервисы платформы». Он также налагает различные требования на Apple как на «привратную» компанию. Эти изменения, которые будут реализованы в 27 странах ЕС, начиная с марта 2024 года, включают следующее:

• Новые возможности распространения приложений
  Альтернативные браузерные движки
• Бесконтактные платежи
• Разрешить загрузку приложений
• Внесение изменений в App Store, iOS и Safari, чтобы обеспечить большую совместимость и выбор пользователя.
• и более

Apple не распространяет эти изменения за пределы ЕС из-за опасений по поводу рисков безопасности. В компании подчеркнули, что эти изменения специфичны для ЕС и не реализуются в глобальном масштабе. Изменения призваны сделать цифровой рынок более открытым и дружелюбным к конкуренции. Это основные цели DMA.

Apple также выразила обеспокоенность по поводу потенциальных последствий этих изменений, включая повышение рисков вредоносного ПО, мошенничества и мошенничества, а также снижение способности реагировать на вредоносные приложения и удалять их. Компания обязалась сотрудничать с Европейской комиссией, сообществом разработчиков и пользователями из ЕС для обсуждения последствий этих изменений в предстоящие недели и месяцы.

Поддержка разработчиков и поставщиков услуг

Новые европейские правила влияют на различные аспекты прав потребителей, гарантий на продукцию и разрешения споров. Предлагая эту консультационную услугу, Apple стремится помочь разработчикам разобраться в сложностях этих правил и принять обоснованные решения относительно своих продуктов и услуг. Это особенно важно, учитывая потенциальные последствия для защиты потребителей и деловых операций на европейском рынке.

Помимо поддержки разработчиков, служба онлайн-консультаций Apple может также иметь значение для авторизованных поставщиков услуг. Эти поставщики обязаны соответствовать стандартам Apple в отношении уровней обслуживания, сертификации технических специалистов и доступности обслуживания. Консультационные услуги могут служить ценным ресурсом для поставщиков услуг, стремящихся улучшить свое понимание законодательных и нормативных требований.

Последствия для сообщества разработчиков

Запуск службы онлайн-консультаций Apple, вероятно, окажет положительное влияние на сообщество разработчиков. Предлагая прямой доступ к экспертам по правовым и нормативным вопросам, Apple дает разработчикам возможность активно решать проблемы соблюдения нормативных требований и принимать обоснованные решения. Это, в свою очередь, может способствовать повышению общей целостности и качества приложений и услуг, доступных потребителям. Вот некоторые из последствий

1. Улучшение соответствия. Служба онлайн-консультаций поможет разработчикам соблюдать новые европейские правила, в частности Закон о цифровых услугах (DSA), который обеспечивает основу для сотрудничества между Европейской комиссией и правоохранительными органами, а также мониторинга всех ее обязательств.

2. Повышенная конфиденциальность и безопасность. DSA требует, чтобы онлайн-платформы, доступные для детей, защищали конфиденциальность и безопасность этих пользователей. Отвечая на вопросы разработчиков, связанные с этими правилами, служба онлайн-консультаций Apple может помочь улучшить конфиденциальность и безопасность пользователей.

3. Внесудебное разрешение споров. Для потребителей, заключивших договор с Apple онлайн, услуга предоставляет возможность внесудебного разрешения споров онлайн через платформу Европейской комиссии.

4. Техническая поддержка. Услуга включает техническую поддержку по установке, сборке, базовой настройке и решению проблем, связанных с программным обеспечением продуктов Apple.

5. Улучшение понимания: Европейский центр алгоритмической прозрачности (ECAT) стремится улучшить понимание DSA. Отвечая на вопросы разработчиков, связанные с DSA, служба онлайн-консультаций Apple может помочь улучшить понимание правил.

Заключение

Запуск Apple онлайн-консультационной службы для решения вопросов разработчиков, связанных с новыми европейскими правилами, является важным событием, имеющим далеко идущие последствия. Предоставляя этот ценный ресурс, Apple демонстрирует свою приверженность поддержке разработчиков, обеспечению соблюдения законодательных и нормативных требований и защите прав потребителей. Ожидается, что этот сервис станет ценным активом для сообщества разработчиков и будет способствовать созданию более прозрачной и хорошо регулируемой экосистемы приложений.

Биография автора

Эфе Удин — опытный технический писатель с более чем семилетним опытом. Он освещает широкий спектр тем в сфере высоких технологий: от отраслевой политики до производительности мобильных телефонов. От мобильных телефонов до планшетов, Efe также внимательно следит за последними достижениями и тенденциями. Он предоставляет глубокий анализ и обзоры, чтобы информировать и обучать читателей. Эфе очень увлечен технологиями и освещает интересные истории, а также предлагает решения, где это возможно.