Мы видели несколько случаев Galaxy телефоны, на которые влияют проблемы, связанные с экраном. Почти все затронутые телефоны оснащены экраном Super AMOLED, и на них автоматически появляются зеленые или розовые линии. Недавно, Samsung объявили о политике бесплатного ремонта для негарантийных Galaxy Note 20 и Galaxy Телефоны серии S20, затронутые проблемой. Однако это не единственные устройства, на которых возникают проблемы с экраном.

Некоторый Galaxy На устройства Z Flip 4 также влияет проблема с зеленой линией на OLED-экране.

А Galaxy Z-флип 4 пользователь из Индии утверждает что экран их телефона начал работать со сбоями в течение пяти месяцев после покупки. Складной экран имеет зеленую полосу в верхней левой части. Пользователь утверждает, что на телефоне не было физических повреждений, а зеленая полоса появилась ниоткуда. Это похоже на аппаратную проблему со стороны компании. Когда пользователь обратился в сервисный центр, менеджеры по послепродажному обслуживанию сообщили Galaxy Пользователь Z Flip 4 сообщил, что на экран не распространяется гарантия. Однако все мы знаем, что на экран распространяется гарантия.

Как сообщается, сервисный центр отказал пользователю в бесплатной услуге по замене неисправного Galaxy Экран Z Flip 4. Когда пользователь пытался связаться Samsung через Twitter они не получили ответа от команды социальных сетей компании. Samsung необходимо четко сообщать своей сети послепродажного обслуживания об обслуживании экранов, затронутых зелеными/розовыми линиями. Он также должен расширить стратегию бесплатного обслуживания, чтобы Galaxy С21, Galaxy S22 и Galaxy Телефоны серии Z.

Если Samsung не по праву заменяет экраны на затронутых Galaxy телефоны, он вполне может разрушить свою с трудом заработанную репутацию, особенно среди тех пользователей, которые были лояльны Samsung фанатов и потратил много денег на покупку дорогих телефонов, таких как Galaxy Z Flip 4 и Galaxy S22 Ультра. Недавно компания заменила пострадавший Galaxy Экран S22 Ultra бесплатно, несмотря на то, что на него не распространяется гарантия, поэтому мы надеемся, что он сделает то же самое и с другими затронутыми устройствами.