Если сегодня утром вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи Barclays онлайн, но не можете, вы не одиноки. Похоже, что у британского банка возникли некоторые технические проблемы, и тысячи людей жалуются на то, что они не могут просматривать жизненно важные услуги через популярное приложение для смартфонов.
Гремлины, кажется, начались около 11 утра, а отключение все еще продолжается.
Down Detector, который отслеживает проблемы по всему миру, в настоящее время показывает более 1000 сообщений о том, что Barclays не работает, так что это явно серьезная проблема.
Многие пользователи также обратились в Twitter, чтобы пожаловаться на проблемы.
Один пользователь по имени Стивен сказал: «@Barclays, что происходит с приложением. Я не могу войти в систему».
В то время как другой недовольный клиент позвонил Дебби, написал в Твиттере: «@Barclays
– приложение и онлайн-банкинг не работают. Вы можете посоветовать?”
Barclays подтвердил, что у него проблемы с приложением.
В сообщении на странице состояния службы банк сказал: «Мы сожалеем, если у вас возникли проблемы со входом в приложение — мы работаем над тем, чтобы это исправить».
Если приложение Barclays не работает и пользователи испытывают трудности с подключением к интернету, это может быть связано с несколькими причинами:
- Технические проблемы у Barclays: Внутренние проблемы на стороне банка, такие как сбои серверов, могут привести к недоступности приложения.
- Проблемы с интернет-соединением: Иногда проблемы могут быть связаны не с самим приложением, а с интернет-подключением пользователя.
- Обновления приложения: Если Barclays проводит обновление или техническое обслуживание, приложение может быть временно недоступно.
- Сетевые проблемы провайдера: Иногда сбои в работе интернет-провайдера могут влиять на доступ к определённым сервисам.
Что можно сделать:
- Проверить статус Barclays: Посетите сайт Barclays или их страницы в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли информация о текущих проблемах или технических работах.
- Проверить интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi или использовать мобильные данные.
- Перезагрузить устройство: Иногда простая перезагрузка устройства может помочь решить проблемы с подключением.
- Обновить приложение: Проверьте, есть ли обновления для приложения Barclays в магазине приложений вашего устройства.
- Связаться с поддержкой: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Barclays для получения дополнительной помощи.