Европейский Союз (ЕС) требует от производителей телефонов предоставления дополнительной 12-месячной гарантии на услуги по ремонту и техническому обслуживанию. Власти недавно достигли предварительной договоренности по закону о «праве на ремонт» для улучшения условий проживания.
Согласно информации, ЕС и парламент обсудили эффективные правила, которые могут усилить законы о «праве на ремонт». Одним из них является продление гарантийного срока ремонта телефона Android на 12 месяцев в соответствии с законодательством ЕС.
Проще говоря, при ремонте товара по гарантии производителю необходимо увеличить срок гарантии на 1 год. Это стало бы важным шагом в поощрении потребителей вовремя ремонтировать свои смартфоны.
Помимо продления гарантии на ремонт, новые правила также предусматривают предложение запасных частей по разумной цене. Кроме того, ЕС воздвигнет баррикады для производителей техники, запрещающих использовать бывшие в употреблении детали или запасные части, напечатанные на 3D-принтере, через независимых ремонтников.
Следующее правило – отремонтировать телефон в течение значительного времени, не тратя на это недели. При этом пользователи по-прежнему смогут выбрать вариант ремонта или замены, если их устройство останется поврежденным в течение гарантийного срока.
Еще одним полезным средством могла бы стать онлайн-платформа ремонта, на которой будут показаны различные услуги по ремонту в каждом государстве-члене, чтобы пользователи могли выбирать, не посещая сервисный центр. ЕС также планирует ввести стандартизированную форму информации о ремонте для ремонтников.
(Источник)
