Два месяца назад Microsoft распространила функции Copilot на основе ИИ по всему своему облачному сервису 365 и работала с 20 предприятиями, включая Goodyear, General Motors и Chevron, чтобы получить отзывы о цифровых помощниках и устранить некоторые недостатки.
Теперь Редмонд расширяет список компаний, которые могут опробовать инструмент, объявляя о программе раннего доступа для 600 выбранных компаний по всему миру в платной предварительной версии Copilot, доступной только по приглашению.
Видеть Зарегистрируйтесь чтобы получить представление о том, что Copilot привносит в Microsoft 365. По сути, представьте себе чат-бота на основе OpenAI GPT-4, подключенного к ИТ-среде вашего бизнеса, чтобы он мог выполнять инструкции, отвечать на вопросы и отвечать на другие запросы о ваших данных. Попросите его написать электронное письмо, обобщить документ и так далее. Это должно освободить время людей и повысить производительность.
Редмонд также добавляет в Copilot дополнительные функции, в том числе возможность семантического индексирования, которая, как нам сказали, позволит лучше понимать нюансы ваших корпоративных данных и лучше реагировать на подсказки. Совершенно очевидно, что Windows-гигант объявил об этом на той же неделе, что и Google IO, событие, в ходе которого веб-гигант показал аналогичные сервисы на основе машинного обучения.
По словам Джареда Спатаро, корпоративного вице-президента Microsoft по современным рабочим и бизнес-приложениям, «подавляющие отзывы» от этих первых 20 предприятий заключаются в том, что «Copilot может произвести революцию в работе». Меньшего мы и не ожидали.
«Они указывают на то, что это меняет правила игры для встреч и начинает трансформировать то, как они создают», — сказал Спатаро. «И они определили области, в которых мы можем сделать больше, чтобы помочь людям адаптироваться к этому новому способу работы, например, потребность в более разговорных, многооборотных взаимодействиях».
Еще больше второго пилота
По мнению Спатаро, новый семантический индекс для Copilot в Microsoft 365 для пользователей E3 и E5 поможет организациям подготовиться к предстоящему внедрению ИИ в рабочие места. Нам обещают, что он сможет лучше анализировать запросы ввода и возвращать более точную искомую информацию.
Вот пример, который привел Спатаро: сотрудник запрашивает у Copilot отчет о продажах за март, и система выходит за рамки поиска документов, которые просто содержат эти слова в имени файла или теле, и вместо этого выясняет цель запроса, понимает, какой сотрудник из какого. команда создает этот отчет и указывает, где он создан, и использует все это, чтобы лучше находить необходимые данные, как утверждается.
Copilot был внедрен в такие вещи, как Word, Excel и PowerPoint, а также в бот для бизнес-чата. Теперь Microsoft добавляет Copilot в Whiteboard for Teams, и участники могут просить систему ИИ генерировать и систематизировать идеи, создавать проекты и подводить итоги встречи или сеанса.
Нам обещают, что Copilot в Outlook поможет с ясностью и тоном в электронных письмах. Он также появится в OneNote (составление планов, генерация идей, организация информации для клиентов), Loop (обобщение контента на странице Loop) и Viva Learning (который будет включать интерфейс чата на национальном языке).
Редмонд также внедряет DALL-E, технологию генерации изображений AI от OpenAI, в PowerPoint, чтобы помочь пользователям создавать собственные изображения для презентаций.
Все это следует за уже агрессивным расширением Copilot в других областях портфолио Microsoft, от Office и Teams до Viva, GitHub и инструментов безопасности, причем большинство из них находится на стадии предварительного просмотра или других ранних стадиях. Тем не менее, это не снижает интерес компании к ИИ на рабочем месте.
Поздравляем! Вы свободны от тяжелой работы, якобы
«Это новое поколение искусственного интеллекта избавит вас от рутинной работы и даст волю творчеству», — заявил генеральный директор Microsoft Сатья Наделла. сказал. «Существует огромная возможность для инструментов на базе ИИ помочь уменьшить цифровой долг, развить способности ИИ и расширить возможности сотрудников».
Конечно, есть исследование, подтверждающее аргументы Microsoft. Выяснилось, что сотрудники тратят более половины своего рабочего дня на инструменты для совместной работы, такие как Teams и аналогичные приложения, а не на инновации. Неудивительно, что для корпорации, которая тратит миллиарды на поддержку OpenAI и интеграцию продуктов выскочки, таких как GPT-4, DALL-E и ChatGPT, в портфолио Microsoft, говорят, что ИИ решит многие из этих проблем.
«Происходит переход платформы на искусственный интеллект, который полностью изменит то, как люди работают», — заявила Microsoft во вступительном предложении своего 29-страничного отчета Work Trend Index 2023 года. [PDF].
ИИ проникает на рабочие места — не только от Microsoft, но и от других технологических гигантов, таких как Google и Facebook — могут повысить производительность, взяв на себя повторяющиеся задачи. Тем не менее, есть также беспокойство — особенно в ИТ-индустрии, которая страдает от увольнений в бесчисленных компаниях, — что это будет означать сокращение рабочих мест.
На это обратил внимание генеральный директор IBM Арвинд Кришна, который ранее в этом месяце заявил, что технологии искусственного интеллекта могут сократить до 30% должностей в бэк-офисе и что Big Blue, вероятно, сократит найм сотрудников в этих областях в течение следующих пяти лет.
В технологической отрасли и за ее пределами существуют опасения по поводу быстрого темпа инноваций в области искусственного интеллекта. В марте сотни ученых-компьютерщиков, технических лидеров и экспертов по ИИ подписали письмо с призывом приостановить обучение систем ИИ — Наделла сказал, что это будет позитивной силой в мире, даже если будут негативные последствия.
«В конце концов, я думаю, нас всех будут судить по одному вопросу: «Намного ли выгоды перевешивают какие-либо социальные последствия?», — сказал генеральный директор в интервью на этой неделе. ®
