Красное кольцо смерти – одно из самых печально известных фиаско индустрии видеоигр. По сути, это версия «Синего экрана смерти» для Xbox 360 – любой из них означает, что у вас серьезные проблемы. Сайт поддержки Xbox описывает это прозаично: «Три мигающих красных индикатора означают, что консоль Xbox 360 или ее блок питания имеют аппаратную проблему». Но это действительно не передает масштаб ситуации, которая была не чем иным, как катастрофой.
Однако теперь, по-видимому, все это фиаско в зеркале заднего вида достаточно далеко, чтобы Microsoft действительно могла превратить его в исторический пробный камень – на самом деле, почти заветное воспоминание – и при этом окупить себя: теперь вы можете купить Красное кольцо смерти «премиум-печать» в магазине Xbox Gear Shop за 25 долларов. Слегка глянцевый, устойчивый к отпечаткам пальцев отпечаток сделан в ознаменование выхода шестисерийного документального фильма о консоли Xbox, в одном из эпизодов которого рассказывается об эпохе Красного кольца смерти.
Для тех, кто пропустил все самое интересное – в конце концов, это было 15 лет назад – VentureBeat опубликовал подробную историю RRoD в 2008 году. Вкратце, Microsoft знала, что у Xbox 360 есть проблемы, но не откладывала выпуск, потому что он не хотел, чтобы его играли Sony и Nintendo. Результат: огромное количество отказов и более 1 миллиарда долларов на гарантийные расходы, усложняемые еще и тем, сколько проблем было скрытым, то есть они не появлялись, пока машины не использовались какое-то время.
Несмотря на масштаб проблемы, все прошло относительно быстро. Робби Бах, бывший президент подразделения Microsoft Entertainment and Devices Division, заявил в журнале VentureBeat, что «данные о реакции клиентов» не показывают чрезмерного возмущения по поводу этой проблемы.
«Это говорит о том, что они любят свои игры и Xbox Live», – сказал Бах. «Разве это их расстраивает? Да. С другой стороны, они знают, что мы о них заботимся. У людей есть определенное уважение к этому».
Как могли бы сказать мои соотечественники из Великобритании, это дерзкий ход – действительно, очень дерзкий. «Красное кольцо смерти» было полномасштабным козьим родео, и хотя у Microsoft есть ресурсы, чтобы поглотить такой финансовый удар, оправиться от кошмара пиара – совсем другое дело. Но брать с людей 25 долларов за то, чтобы они повесили на стену большое напоминание о самом позорном моменте в истории Xbox? Это материал следующего уровня – и ход, который, вероятно, тоже будет очень популярен.
