TikTok анонсировал новый набор ресурсов для поддержки пользователей, которые могут испытывать проблемы с психическим здоровьем, в частности, связанные с расстройствами пищевого поведения, членовредительством и самоубийствами.

Во-первых, платформа хорошо расширяется– быть гидами для поддержки людей, которые решили поделиться своим личным опытом на платформе.

Как пояснил TikTok:

«Хотя мы не разрешаем контент, который пропагандирует, прославляет или нормализует самоубийство, членовредительство или расстройства пищевого поведения, мы поддерживаем людей, которые решают поделиться своим опытом, чтобы повысить осведомленность и помочь другим, которые могут испытывать трудности и найти поддержку в нашем сообществе. Чтобы облегчить это, мы разработаны новые гиды по благополучию для поддержки людей, которые хотят поделиться своим личным опытом, под руководством Международная ассоциация предотвращения самоубийств, Строка текста о кризисе, Живи для завтрашнего дня, Самаритяне Сингапура а также Самаритяне (Великобритания). »

Новые руководства, теперь доступные в TikTok’s Центр безопасности, предлагают советы, которые помогут пользователям рассказать о своем опыте, а также о том, как ответственно взаимодействовать с другими людьми, которые могут испытывать трудности или страдать.

В дополнение к этому, TikTok также выделяет новый набор кураторского контента от своих партнерских организаций в приложении, предоставляя дополнительную информацию о важных проблемах благополучия.

Новая программа в настоящее время активна и продлится до 16 сентября.

TikTok также расширяет свои запросы в поиске, когда пользователи вводят запросы, связанные с расстройством пищевого поведения, что поможет им найти профессиональные инструменты и ресурсы поддержки.

«Мы добавили новый Руководство центра безопасности о расстройствах пищевого поведения для подростков, воспитателей и педагогов. Разработано при консультациях с независимыми экспертами, включая Национальная ассоциация расстройств пищевого поведения (NEDA), Национальный информационный центр по расстройствам пищевого поведения, Фонд бабочки, а также Bodywhys, это руководство предоставит информацию, поддержку и советы по расстройствам пищевого поведения.”

TikTok также добавляет похожие поисковые запросы, связанные с самоубийствами и членовредительством, со ссылками, ведущими на местные ресурсы и варианты поддержки.

И, наконец, TikTok также обновляет предупреждающие надписи для конфиденциального содержимого.

«Начиная с сентября, когда пользователь ищет термины, которые могут вызвать контент, который может показаться некоторым неприятным, например,« страшный макияж », страница результатов поиска будет закрыта экраном просмотра согласия. Пользователи смогут щелкнуть «Показать результаты», чтобы продолжить просмотр содержимого ».

Эти дополнительные экраны просмотра уже появляются поверх видео, которые некоторые могут найти графическими или неприятными, в то время как этот тип контента также не подходит для рекомендации в чьих-либо Для вас кормить.

TikTok приобрел большую популярность среди более молодой аудитории за последние несколько лет и продолжает добавлять больше пользователей – и в рамках этого на платформе есть обязательство защищать этих более впечатлительных пользователей там, где это возможно, и защищать их от вреда, в то время как также оказывает поддержку.

На этом фронте TikTok столкнулся с различными проблемами. В прошлом году приложение было временно запрещено в Италии после смерти молодой девушки, участвовавшей в конкурсе в приложении, в то время как TikTok также подвергался критике за эксплуатацию молодых девушек с его тщательно настроенными алгоритмами, которые, по-видимому, согласованы с личными качествами и контентом. что может понравиться хищникам.

Как и в случае с Instagram, визуальная природа платформы может легко повлиять на психическое здоровье, и поэтому TikTok должен максимально облегчить поддержку нуждающимся пользователям, с дополнительными ресурсами, дополнительными инструментами в приложении и связями с сообществом. .

Невозможно полностью решить такие проблемы, но приятно видеть, что TikTok продолжает добавлять новые инструменты на этом фронте.