Вот как Apple поставляет Vision Pro замена блоков клиентам

Apple Видение Pro поступил в магазины и попал в руки покупателей почти месяц назад, и мы уже убедились, что гарнитура смешанной реальности Apple довольно хрупкая и может легко сломаться, если не быть достаточно осторожным. И да, платить за ремонт недешево, даже с AppleCare+. Но как Apple заменит сломанный Vision Pro? В этом видео показано, как именно.

Замена сломанного Apple Vision Pro

Владелец YouTube-канала Practice Matters недавно поделился историей о том, как сломал свое видение. Pro после того, как случайно уронил его на пол. Переднее стекло было полностью разрушено, поэтому пользоваться устройством уже было невозможно. К счастью для него, его Видение Pro был защищен страховкой AppleCare+.

Служба поддержки Apple дала ему возможность отправить поврежденный Vision. Pro блок в ремонте, который займет много времени, или получение блока на замену дома, как только он станет доступен. И это был выбор владельца.

В новом видео пользователь показывает, как именно Apple отправляет Vision Pro сменный блок. Устройство поставляется в простой картонной коробке с QR-кодом сверху, который ведет на веб-страницу поддержки Apple, где описано, как разобрать и собрать гарнитуру. Это связано с тем, что в комплект сменного устройства не входят динамики и другие аксессуары.

Интересно, что Apple отправляет устройство на замену еще до того, как получит поврежденное устройство от клиента, у которого есть 10 дней, чтобы отправить его в Apple. Полное видео вы можете посмотреть ниже:

Платный ремонт стоит довольно дорого.

Если вы повредили свой Apple Vision Pro, замена обойдется довольно дорого. Apple взимает 799 долларов за ремонт переднего стекла или 2399 долларов за замену всей гарнитуры. Клиенты с планом AppleCare+ заплатят 299 долларов за ремонт в дополнение к единовременному платежу в размере 499 долларов за случайное повреждение.