[ad_1]
The Google Pixel Fold поступит в продажу завтра, 27 июня, после того, как он был доступен для предварительного заказа в течение почти двух месяцев. Но если Вы сделали предварительный заказ в Google Store, надеясь стать ранним последователем (или получить бесплатный Pixel Watch), Вы, возможно, захотите дважды проверить статус своего заказа. На всякий случай Google отменил его, не предупредив Вас.
Некоторые пользователи сообщили, что их Pixel Fold предварительные заказы были отменены или отложены, потому что они “не соответствуют[[Google’s} sales term” или что платежные данные не могут быть проверены. Хуже всего то, что пользователи не были проинформированы об отмене заказа по электронной почте, и вместо этого обнаружили проблему, когда вошли в систему, чтобы проверить статус своего заказа.
Судя по тому, что происходит на Reddit и в социальных сетях, существуют две отдельные проблемы. Некоторые предварительные заказы были отменены, в то время как другие были отложены в ожидании решения какого-то вопроса с их платежной информацией. По всей видимости, Google признал, что это ошибка, но пользователи не находят особой помощи в службе поддержки.
Пользователям с отмененными предварительными заказами говорят, что мало что можно сделать Google , и единственным решением является сделать еще один заказ – и потенциально придется ждать дольше, чтобы получить Pixel Fold в процессе. Один из пользователей Reddit утверждает, что первоначально они ожидали доставку 28 июня, но теперь им пришлось переделывать заказ (по их словам, несколько раз), и они вынуждены ждать до августа.
У пользователей, которые отложили свою покупку, дела обстоят немного лучше. Вместо прямой отмены без предупреждения, похоже, с ними активно связываются Google и просят обновить платежную информацию. Это раздражает, особенно если нет никаких заметных проблем с Вашим первоначальным вариантом, но все же означает, что Google намерен отправить Ваш телефон в соответствии с планом.
Стоит отметить, что эта проблема, похоже, затрагивает только заказы, сделанные непосредственно через Google. Если вы заказали Pixel Fold через перевозчика вы должны быть в безопасности – хотя для спокойствия не помешает проверить статус вашего заказа.
Независимо от этого, это не очень хороший вид для Google, особенно с учетом того, что запуск первого складного телефона является таким большим событием. Pixels, возможно, не самый продаваемый телефон на базе Android в мире, но Google достаточно велика, чтобы подобные проблемы не возникали.
Итак, если у Вас есть Pixel Fold предварительный заказ, не забудьте проверить его сейчас и избавьте себя от нежелательного сюрприза в ближайшем будущем.
Больше от Tom’s Guide
[ad_2]
