Нужно помочь кому-то с компьютером? Вы можете использовать приложение Quick Assist в Windows 11, чтобы помочь им удаленно.
Каждый обязательно столкнется с какой-либо проблемой на своем компьютере, и получить помощь не всегда легко. С другой стороны, вам может понадобиться помощь кому-то в крайнем случае. К счастью, Windows 11 поставляется со встроенным приложением Quick Assist, которое вы можете использовать, чтобы получить и оказать помощь другу или члену семьи, у которого возникли проблемы с компьютером. Если вам нужна помощь, вы можете использовать приложение Quick Assist, чтобы поделиться своим экраном или передать полный контроль над своим компьютером. Мы расскажем, как его использовать, независимо от того, на какой стороне вы находитесь.
Как получить помощь по приложению Quick Assist
Если вам нужна помощь, выполните следующие действия:
- Открой Начинать меню и поиск Быстрая помощь.
- Под Получить помощь введите код, предоставленный вам человеком, помогающим вам.
- При появлении запроса нажмите Позволять поделиться своим экраном.
- Как только вы начнете делиться своим экраном, вы увидите окно вверху, указывающее, что вы делитесь своим экраном.
- Нажмите на сообщение пузырь если вам нужно отправить сообщение человеку, который вам помогает.
- Если вам нужно, чтобы другой человек получил контроль над вашим компьютером, ему потребуется запросить управление со своей стороны (объяснено ниже).
- Нажмите Позволять чтобы другой человек взял на себя управление.
- Когда вы закончите, вы можете нажать Оставлять или закройте окно, чтобы прекратить совместное использование экрана.
Как человек, получающий помощь, процесс довольно прост. Если вы оказываете помощь, у вас есть еще несколько вещей, которые вам нужно сделать.
Как помочь с приложением Quick Assist
Если вы пытаетесь помочь кому-то с помощью приложения Quick Assist в Windows 11, вот что вам нужно сделать:
- Открыть Быстрая помощь.
- Нажмите Помогите кому-нибудь.
- Введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и нажмите Следующий.
- Когда код появится на экране, поделитесь им с человеком, которому вы помогаете.
- Подождите, пока другой пользователь разрешит демонстрацию экрана.
- Как только вы увидите дисплей другого человека, в вашем распоряжении будет несколько инструментов:
- Запрос управления: попросите другого пользователя разрешить вам управлять его компьютером с помощью мыши и клавиатуры. Другой пользователь должен одобрить запрос.
- Лазерная указка: используйте мышь, чтобы выделить область или кнопку на экране другого человека.
- Аннотация: используйте мышь или касание, чтобы рисовать на экране другого человека.
- Чат: отправлять и получать сообщения от пользователя, которому вы помогаете.
- Выберите монитор: если человек, который использует свой экран, имеет несколько мониторов, вы можете переключаться между экранами, на которых хотите сфокусироваться.
- Посмотреть реальный размер: просмотр экрана другого человека в полном разрешении, даже если он выше вашего собственного.
- Повторное подключение: повторное подключение к предыдущему сеансу, если другой компьютер был перезагружен.
- Перезапустите и снова подключитесь (при получении управления): перезагрузите удаленный компьютер и автоматически переподключитесь после этого.
- Диспетчер задач (при получении управления): Откройте диспетчер задач на удаленном компьютере.
- Получив контроль над другим компьютером, вы можете взаимодействовать с ним так же, как вы обычно взаимодействуете со своим собственным компьютером. Note: Сочетания клавиш, использующие Ключ Windows или Ctrl + Alt + Удалить не будет работать.
- Когда вы закончите помогать другому человеку, нажмите Оставлять или закрыть Быстрая помощь приложение
Это все, что вам нужно знать, чтобы помочь другу с помощью приложения Quick Assist. Обратите внимание, что приложение Quick Assist недавно получило большое обновление для последних версий Windows 11, поэтому, если вы используете более старую версию, оно может выглядеть немного иначе. Обязательно установите последние обновления, чтобы получить следующий опыт.
Если вы хотите узнать о других функциях Windows 11, ознакомьтесь с нашим подробным описанием нового инструмента Snipping Tool, который теперь включает функцию записи экрана. Или, может быть, взгляните на то, как использовать сенсорные жесты в Windows 11.
